Leben in der VG Freinsheim - Zugang zum Internet - Erpolzheim -

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Erpolzheim - Probleme mit der Bestellung der neuen Übertragungsleistung

Um Ihnen helfen zu können, brauchen wir einige Informationen von Ihnen. Bitte beantworten Sie die unten gestellten Fragen möglichst vollständig. Klicken Sie dazu jeweils auf das Antwortfeld hinter der Zeilenüberschrift und geben Text ein oder wählen eine Variante aus der Liste. Felder mit dem Kennzeichen * sind Pflichtfelder.

Wer ist derzeit Ihr DSL/Telefon-Anbieter?

Der DSL/Telefon-Anbieter: *

Für welchen Anschluss soll die neue Übertragungsleistung bestellt werden?

Name, Vorname des Anschlussinhabers: *
Telefonnummer des Anschlusses: *
Kundennummer beim Anbieter: *
Straße und Hausnummer in Erpolzheim: *
Genauer Name des Tarifs: *

Wann läuft der derzeitige Vertrag aus?

Datum des Vertragsendes (tt.mm.jjjj):

Wie/Wo haben Sie versucht, das schnelle DSL zu bestellen? *
(nur Telekom-Kunden)

T-Shop in Grünstadt:
Anruf von 0800 33 01000:
Telekom Kundencenter:
Anderer Vertriebsweg:

Wie können wir Sie erreichen?
(Bitte E-Mail-Adresse unbedingt angeben)

E-Mail-Adresse: *
weitere Telefonnummer mit Vorwahl:

Bitte beschreiben Sie jetzt kurz Ihr Anliegen und Ihre bisherigen Aktivitäten bei Ihrer Bestellung der neuen Übertragungsleistung:

Wir werden Ihr Problem analysieren und mit Ihnen Kontakt aufnehmen. Bitte geben sie uns dazu ein paar Tage Zeit. Bitte beachten Sie auch die Datenschutzbestimmungen.
Datenschutzbestimmungen
Sämtliche von Ihnen eingegeben Daten werden von der Ortsgemeinde Erpolzheim gesichert gespeichert und nur fallbezogen bearbeitet. Sie werden dabei zur Lösung des Problems nur an die Deutsche Telekom und ggfls. an Ihren DSL-Anbieter weitergegeben. Eine Weitergabe an weitere Dritte erfolgt nicht. Sämtliche Daten werden nach Ende der Bearbeitung gespeichert, und nur verwendet, falls der Gemeinde aus dem Anliegen Gewährleistungsansprüche an die Telekom Deutschland GmbH entstehen. Alle hier übermittelten Informationen werden nach 12 Monaten gelöscht. Gleiches gilt für alle Informationen und Daten, die während der Bearbeitung anfallen.
 
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